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近日，護理部舉辦了一期禮儀方面知識培訓課程。主講老師是史蓉老師，今天就是她教我們一些日常生活中，工作中及社會不同場合中如何讓自己的言行舉止得體、高雅、有內涵。這些都離不開氣質。 氣質是什麼?史蓉老師總結出來的是——氣質是內在涵養的外在表現。一個人的氣質對他的工作和生活都有很大的影響。她說到了一位禮儀者在禮儀中如何讓自己更有氣質，在接待領導的時候需要注意哪些方面。比如說在我們醫院即將剪彩的那一天，作為一位禮儀者怎麼去接待領導，在這過程中需要注意什麼。史蓉老師說到了對領導要迎前送後，就餐的時候左小又大，開會或其它的時候左大又校意思就是說我們與領導吃飯的時候要坐領導的左邊，開會的時候最大領導就坐最左邊等等。還說到了全世界都懂的語言——微笑。微笑在我們工作中的重要意義，它可以幫我們化解矛盾，可以減少不必要的麻煩。 ... 微笑是快樂的音符，可以讓氣氛更融洽。史蓉老師還為我們解說了在我們禮儀過程中遇到的尷尬和困難。還說到了「靈活」這詞。有些場合遇到了尷尬的時候要靈活處理，給自己找一個臺階，可是怎樣去靈活?它是要靠我們平時經歷，閱歷，知識積累。有了這些積累，自然就會靈活。 我相信，在這短短的一堂課中對我們每位老師都受益匪淺。在以後的工作生活中我們大家一起不斷的學習努力進步。

文章來源取自於：

壹讀 https://read01.com/P5eL867.html

博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010808105

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